Semua panduan

Untuk pelanggan yang booking

Mengubah dan membatalkan booking

Batas waktu pembatalan

Anda dapat membatalkan booking sendiri paling lambat 2 jam sebelum jadwal yang dipesan. Setelah batas tersebut berlalu, pembatalan perlu disampaikan langsung kepada bisnis yang Anda pesan.

Cara membatalkan

Gunakan link kelola booking dari email konfirmasi, lalu pilih opsi pembatalan. Setelah dibatalkan, status booking berubah menjadi dibatalkan dan Anda menerima email sebagai bukti.

  1. Buka email konfirmasi booking Anda.
  2. Klik link kelola booking yang tercantum di dalamnya.
  3. Pilih opsi membatalkan booking.
  4. Periksa email pembatalan sebagai konfirmasi akhir.

Bila Anda mengalami kendala

Jika link kelola tidak dapat diakses atau pembatalan tidak dapat dilakukan karena melewati batas waktu, hubungi bisnis Anda langsung. Tim mereka yang memiliki kewenangan untuk mengubah atau membatalkan jadwal.